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Pratique 12 min de lecture
#Télécoms#Voyage#Installation

Internet au Japon : eSIM, carte SIM ou pocket wifi ?

Vérifié le 17 octobre 2026. Les règles changent : vérifiez toujours la source officielle avant d'agir.

Ce guide s'adresse aux voyageurs et aux nouveaux arrivants francophones qui veulent être connectés dès la sortie de l'avion. Il compare les trois solutions pour un séjour et indique où les obtenir. Il explique ensuite ce qu'il faut pour souscrire un forfait japonais quand on s'installe.

Les trois options, en un tableau

eSIMSIM prépayée physiqueRouteur wifi de poche
PrincipeProfil numérique téléchargé dans le téléphonePetite carte insérée à la place (ou à côté) de la vôtreBoîtier loué qui diffuse un réseau wifi
Téléphone désimlockéObligatoireObligatoireInutile
Compatibilité eSIMObligatoireInutileInutile
Appareils connectésUn seul (partage de connexion possible selon l'offre)Un seul (idem)Plusieurs
ContraintesInstallation à faire en ligne, souvent par QR codeGarder sa SIM d'origine en lieu sûrUne batterie de plus à recharger, un appareil à rendre
Appels et SMS japonaisSelon l'offreSelon l'offreNon

Avant tout achat, une vérification simple : demandez à votre propre opérateur, au Canada, en Belgique, en Suisse, au Maroc ou ailleurs, s'il propose l'itinérance au Japon et à quel tarif. Apple recommande lui-même de commencer par cette question (source). Seule la page de votre opérateur fait foi.

Étape 1 : votre téléphone est-il désimlocké et compatible ?

Une eSIM ou une SIM japonaise ne fonctionnera que si votre téléphone n'est pas verrouillé sur votre opérateur d'origine.

iPhone. Ouvrez Réglages > Général > Informations. Si la mention « Aucune restriction SIM » (No SIM restrictions) figure à côté de « Verrouillage opérateur », l'appareil est désimlocké. Apple précise qu'il ne peut pas débloquer lui-même un iPhone : seul l'opérateur actuel peut le faire, et le traitement de la demande peut prendre quelques jours (source). Faites-le donc avant le départ. Pour une eSIM de voyage, il faut un iPhone XS, XS Max, XR ou plus récent, non verrouillé, et une connexion wifi pour l'activation dans la plupart des cas (source).

Google Pixel. Selon Google, un Pixel peut être verrouillé ou non selon le lieu d'achat ; ceux achetés via un opérateur peuvent rester verrouillés jusqu'à deux ans. Pour lever le verrou avant la fin du contrat, Google renvoie vers l'opérateur (source). Pour l'eSIM sur Pixel, voir la page d'aide Google.

Autres marques. Consultez la page d'assistance de votre constructeur et, pour le désimlockage, votre opérateur, bien avant le départ.

Si votre téléphone est verrouillé et que l'opérateur ne peut pas le libérer à temps, le routeur wifi de poche reste la seule des trois options utilisable.

Option 1 : l'eSIM

C'est la solution la plus légère : rien à récupérer au comptoir, rien à rendre. On l'achète en ligne ou en magasin, on scanne un QR code et le profil s'installe.

Exemple d'offre vérifiée chez un opérateur japonais : IIJ vend une « Japan Travel SIM (eSIM) » prépayée pour les visiteurs, sous forme de carte en magasin (format « POSA ») dont le code, imprimé au dos, se saisit ensuite sur un site web. Selon le communiqué d'IIJ du 3 février 2025, elle est disponible dans environ 21 000 points de vente au Japon (konbini, pharmacies, magasins discount ; certains peuvent ne pas en avoir). Il existe sept formules de 3 Go à 55 Go, valables 30 jours à partir de la première utilisation, sur les zones 4G (LTE) et 3G de NTT Docomo (source). Le même communiqué indique trois conditions : un appareil désimlocké compatible eSIM, une adresse e-mail et un accès internet pour télécharger le profil, et un réglage manuel de l'APN (le nom du point d'accès) (source). Les prix de ce communiqué datent de 2025 : vérifiez-les en magasin.

Le marché compte aussi de nombreux vendeurs d'eSIM internationales. Lien partenaire (eSIM de voyage). Option gratuite ou officielle : comparer d'abord avec l'offre d'itinérance de votre opérateur et avec les eSIM vendues par les opérateurs japonais eux-mêmes.

Conseil d'Apple pour iOS 26 et suivants : au moment d'activer l'eSIM de voyage, vous pouvez choisir de garder votre ligne habituelle active, mais celle-ci peut alors générer des frais d'itinérance (source). Vérifiez dans Réglages > Réseau cellulaire > Données cellulaires quelle ligne sert aux données.

Option 2 : la SIM prépayée physique

Elle convient aux téléphones désimlockés mais non compatibles eSIM.

Exemple vérifié : la « Japan Travel SIM Unlimited » d'IIJ, vendue chez Bic Camera, Sofmap et Kojima. Elle offre des données illimitées, avec une réduction de débit possible aux heures chargées ou en cas de gros volume. Elle existe en 10, 15 ou 31 jours, sur le réseau 5G/4G d'au, au format nano SIM. Pas d'appels ni de SMS. Le partage de connexion est plafonné à 9 Go, 14 Go ou 30 Go selon la durée, puis le débit tombe à 128 kbit/s (source). Le prix n'est pas affiché par IIJ : « à vérifier dans le magasin d'achat », et le produit n'est ni repris ni échangé (source).

Gardez votre SIM d'origine dans un endroit sûr pour le retour.

Option 3 : le routeur wifi de poche

C'est la seule solution qui ne demande rien au téléphone et qui connecte plusieurs appareils à la fois : utile pour une famille ou un ordinateur portable. JNTO, l'office national du tourisme japonais, la présente comme l'option la plus fiable pour la couverture. Il signale des comptoirs de location dans tous les grands aéroports, ou une livraison à l'hôtel sur réservation (source).

Les tarifs varient selon la durée et le loueur : consultez directement le site de chaque prestataire. Lien partenaire (location de routeur wifi). Option gratuite : le wifi public décrit plus bas, si vos besoins se limitent à quelques consultations par jour.

Où se procurer chaque option à l'arrivée

Narita. L'aéroport liste les comptoirs de location de téléphones et de wifi et de vente de SIM, tous situés avant le contrôle des passeports au départ. On y trouve notamment JAL ABC, XCom Global, J WiFi & Mobile, Telecomsquare, AnyFone JAPAN, SoftBank Global Rental et un comptoir Rakuten Mobile (Terminal 1, bâtiment central, 4e étage). Des distributeurs automatiques de SIM GPA sont installés dans les trois terminaux (source).

Haneda. Au Terminal 1, des SIM prépayées s'achètent dans un distributeur (AnyFone JAPAN, sous-sol B1F). Au Terminal 3, plusieurs comptoirs se trouvent dans le hall d'arrivée au 2e étage. Un service de location de wifi sans personnel y fonctionne 24 h sur 24 devant la boutique Mobile Center (source). Les horaires de chaque comptoir figurent sur cette même page.

En ville. JNTO indique que les grands magasins d'électronique comme Bic Camera et Yodobashi Camera vendent des SIM (source).

Si vous atterrissez tard, réservez en ligne avant le départ ou visez un distributeur : les comptoirs ferment.

Le wifi public gratuit

Il dépanne, sans remplacer une connexion personnelle.

  • Aéroports. À Narita, le réseau « FreeWiFi-NARITA » couvre tous les terminaux et les navettes entre terminaux ; l'aéroport recommande un VPN pour une connexion protégée (source). À Haneda, le réseau s'appelle « HANEDA-FREE-WIFI » dans les trois terminaux. Il ne fonctionne pas dans les boutiques des terminaux 1 et 2, ni dans certaines boutiques du terminal 3, sauf dans les salons (source).
  • FREE Wi-Fi PASSPORT de SoftBank. Ce service gratuit est destiné aux visiteurs étrangers. Il dure deux semaines, renouvelables en obtenant un nouveau mot de passe. Il accepte jusqu'à 5 appareils, ne fonctionne pas avec les téléphones non compatibles LTE, peut être indisponible avec certains contrats (prépayés notamment) et n'est pas chiffré (source).
  • L'application Japan Wi-Fi auto-connect. JNTO la décrit comme gratuite, disponible en 16 langues, et capable de se connecter automatiquement aux bornes gratuites des aéroports et des gares (source). L'article date de 2021 : vérifiez la fiche de l'application sur votre magasin d'applications.
  • Ailleurs. Certaines chaînes de cafés, de restauration rapide et de konbini offrent un accès après inscription, avec un signal parfois « irrégulier et lent » selon JNTO. Les ryokan et minshuku n'ont souvent pas de wifi (source).

Sur un réseau ouvert, évitez les opérations bancaires sans VPN.

S'installer : souscrire un forfait japonais

Ceci est une information, pas un conseil juridique ou fiscal.

Les conditions varient selon l'opérateur et la situation de chacun. Renseignez-vous directement auprès de la boutique ou du service client de l'opérateur.

Au Japon, la loi sur la prévention de l'usage abusif des téléphones portables impose aux opérateurs de vérifier l'identité de chaque titulaire de contrat de téléphonie vocale (source). Les pièces demandées et les moyens de paiement acceptés dépendent de l'opérateur et de votre situation de séjour, notamment de la carte de résident (zairyū card) et de la durée de séjour restante.

OpérateurPièces d'identité (résidents étrangers)Paiement et durée de séjour
NTT DocomoCarte de résident et passeport étranger ; passeport non exigé pour les résidents permanents (source)Sans carte de résident ou avec moins de trois mois de séjour restant : carte de crédit à son nom obligatoire (source)
au (KDDI)Carte de résident et passeport étranger ; justificatif d'adresse supplémentaire si l'adresse ne figure pas au recto de la carte (source)Moins de 90 jours de séjour restant : carte de crédit au nom du titulaire ; virement possible avec carte bancaire, ou livret et sceau (source)
SoftBankCarte de résident, passeport valide (mêmes nom et date de naissance que la demande) et justificatif d'adresse actuelle ; ou, à la place, certificat de résident permanent spécial portant l'adresse actuelle (source)Carte de crédit ou prélèvement bancaire, au nom du demandeur ; un à deux mois pour mettre en place le prélèvement (source)
Rakuten MobileCarte de résident en cours de validité, avec adresse et photo ; si votre nom s'écrit en kanji et en romaji, remplissez la demande en romaji (source)Carte de crédit ou compte bancaire (source)

Trois points reviennent partout :

  • L'adresse doit être à jour sur vos documents. Chez au, un justificatif supplémentaire est demandé si l'adresse ne figure pas au recto de la carte (source). Chez Rakuten, la vérification en ligne par lecture de la puce de la carte est impossible si la bonne adresse n'y est pas enregistrée : il faut alors passer en boutique ou mettre à jour la puce (source).
  • La durée de séjour restante limite les options. Chez SoftBank, le paiement du téléphone en plusieurs fois est impossible si le séjour se termine avant la fin de l'échéancier (source). Docomo applique une règle comparable (source).
  • Le moyen de paiement doit être à votre nom. Chez Rakuten, un moyen de paiement au nom d'une autre personne impose la présence de son titulaire (source). Les pages de paiement de SoftBank et de Rakuten n'indiquent pas si les cartes de crédit émises hors du Japon sont acceptées : posez la question avant de vous déplacer.

Dans les premières semaines, avant d'avoir un compte bancaire japonais, une SIM ou une eSIM prépayée permet de tenir.

Sources

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